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哈尔滨工业大学《管理沟通》
课程类型:选修课
发布时间:2020-02-18 17:52:07
主讲教师:
课程来源:
建议学分:0.00分
课程编码:mk000030
第一章
片头 (1分钟)
1.1.1 两个70% (6分钟)
1.1.3 三个关键词 (2分钟)
1.2.4 编码与解码 (9分钟)
1.2.5 牛之死 (3分钟)
1.2.6 事实与推论 (6分钟)
1.3.2 地位影响 (6分钟)
1.3.3 无反馈 (7分钟)
1.3.4 其他沟通障碍 (6分钟)
第一周-片尾 (1分钟)
第二章
第二周-片头 (1分钟)
2.1.1 口头沟通 (9分钟)
2.1.2 书面沟通 (10分钟)
2.1.4 语言沟通实例 (4分钟)
2.2.1 身体语言沟通 (7分钟)
2.2.2 面部表情 (6分钟)
2.2.3 目光接触 (10分钟)
2.2.4 副语言沟通 (3分钟)
2.3.1 正式沟通 (6分钟)
2.3.2 非正式沟通 (5分钟)
第二周-片尾 (1分钟)
第三章
第三周-片头 (1分钟)
3.2.1 可信度 (9分钟)
3.2.2 沟通者策略 (9分钟)
3.2.3 时间管理1 (5分钟)
3.2.4 时间管理2 (8分钟)
3.3.1 听众识别 (5分钟)
3.3.2 听众激发 (3分钟)
3.3.3 越级沟通 (6分钟)
3.4.1 听众记忆曲线 (8分钟)
3.4.2 沟通的支点 (4分钟)
3.4.3 电梯测试 (6分钟)
3.5.1 渠道选择策略 (5分钟)
3.5.2 现代沟通方式 (8分钟)
3.5.4 文化策略 (5分钟)
第三周-片尾 (1分钟)
第四章
4.1.1 倾听的过程 (8分钟)
4.1.2 倾听的对象 (8分钟)
4.1.3 倾听的障碍 (7分钟)
4.1.4 倾听中的反馈 (5分钟)
4.2.2 计划 (6分钟)
4.2.3 写作 (3分钟)
4.2.4 完成 (3分钟)
4.3.3 微信的写作 (3分钟)
4.4.1 报告的结构 (4分钟)
4.4.2 报告的内容 (3分钟)
第四周-片尾 (3分钟)
第五章
第五周-片头 (1分钟)
5.1.1 演讲的过程 (3分钟)
5.1.2 演讲的要素 (4分钟)
5.2.1 开场白 (4分钟)
5.2.2 主体 (4分钟)
5.2.3 结束语 (3分钟)
5.2.4 ppt制作(一) (5分钟)
5.3.1 有声语言 (3分钟)
5.3.2 身体语言 (3分钟)
5.4.1 男性演讲仪表 (3分钟)
5.4.2 女性演讲仪表 (2分钟)
5.5.1 演讲风采展示 (2分钟)
第五周-片尾 (1分钟)
第七章
第七周-片头 (1分钟)
7.1.1 会议管理 (9分钟)
7.1.2 会议礼仪 (11分钟)
7.2.1 认识团队 (3分钟)
7.2.2 团队建设 (6分钟)
7.2.3 团队决策 (5分钟)
7.3.2 团队风采(一) (9分钟)
7.3.4 MBA团队风采 (11分钟)
第七周-片尾 (2分钟)
第八章